Grundpflege
Waschen, Zähneputzen, Baden und Duschen, An- und Auskleiden sowie aktivierende Pflege im gewohnten Tagesrhythmus.
Leistungen und Ablauf
Betreuung, die den Alltag trägt.
Was eine Betreuungskraft im Haushalt übernimmt, wo die Grenzen liegen und wie die Vermittlung Schritt für Schritt abläuft. Alles offen, bevor Sie sich entscheiden.
Kostenlos und unverbindlich, keine Vermittlungsgebühr.
ab 3 Wochen
kürzeste Einsatzdauer, die wir vermitteln
72 Stunden
Anreise im Notfall, bundesweit
2 bis 3 Monate
Wechselrhythmus der Betreuungskräfte
Unsere Leistungen
Was eine Betreuungskraft im Alltag übernimmt
Die Betreuungskraft lebt im Haushalt und richtet den Tag nach den Gewohnheiten der betreuten Person aus. Welche Aufgaben dazugehören, halten wir vor dem Einsatz gemeinsam schriftlich fest.
Haushaltshilfe
Aufräumen, Wäsche, Reinigung und Einkauf, damit das Zuhause Zuhause bleibt und nicht zur Baustelle wird.
Essen und Trinken
Einkauf frischer Lebensmittel, Zubereitung der Mahlzeiten nach Vorliebe und Diät, Erinnerung ans Trinken.
Begleitung
Arztbesuche, Termine außer Haus, Spaziergänge, Hobbys und Gespräche. Gesellschaft gehört zur Betreuung.
Medikamente im Blick
Erinnerung an die Einnahme nach Plan, Nachbestellung von Rezepten und Kontakt zur Apotheke. Das Stellen der Medikamente bleibt beim Pflegedienst.
Betreuung bei Demenz
Feste Abläufe, ruhige Ansprache und Beschäftigung, die Erinnerungen aktiviert. Auf Wunsch mit entsprechend erfahrenen Kräften.
Klare Grenzen
Was eine Betreuungskraft nicht übernimmt
Eine Betreuungskraft ist keine examinierte Pflegefachkraft. Medizinische Behandlungspflege bleibt beim ambulanten Pflegedienst, mit dem die Betreuung im Haushalt gut zusammenarbeitet. Wir sagen Ihnen vorher, was geht und was nicht.
Fall besprechenMedizinische Behandlungspflege
Injektionen, Infusionen, Wundversorgung und Katheterpflege übernimmt der ambulante Pflegedienst nach §37 SGB V.
Pflege weiterer Personen ohne Absprache
Wird ein zweiter Mensch im Haushalt betreut, halten wir das im Vertrag fest. Es wirkt sich auf Aufwand und Preis aus.
Schwere Haus- und Gartenarbeiten
Fensterputzen in Höhe, Renovierung, Rasenmähen oder Schneeschieben gehören nicht zum Betreuungsauftrag.
Betreuung rund um die Uhr ohne Pause
Auch eine im Haushalt lebende Betreuungskraft hat Anspruch auf Ruhe- und Freizeiten. Wer durchgehende Pflege benötigt, braucht eine zweite Kraft oder ein anderes Modell.
Ablauf
Von der Anfrage bis zur Anreise
Fünf Schritte, ein Ansprechpartner. Kosten entstehen erst ab dem Tag, an dem die Betreuung beginnt.
5 bis 7 Tage
üblicher Vorlauf bis zur Anreise
Erstgespräch, unverbindlich
Sie schildern die Situation, telefonisch oder über das Formular. Wir hören zu und sagen offen, ob die häusliche Betreuung der richtige Weg ist.
Bedarfsprofil erstellen
In der kostenlosen Pflegeberatung halten wir Pflegegrad, Tagesablauf, Wohnsituation und Wünsche fest. Daraus entsteht Ihr Betreuungs-Briefing.
Personalvorschläge erhalten
Sie bekommen passende, geprüfte Betreuungskräfte zur Auswahl vorgestellt, mit Qualifikation, Erfahrung und Sprachniveau im Klartext.
Anreise zum Wunschtermin
Wir organisieren Anmeldung, Unterlagen und Anreise. Im Notfall kann eine Betreuungskraft innerhalb von 72 Stunden bei Ihnen sein.
Begleitung im Einsatz
Ihr Ansprechpartner bleibt an 365 Tagen erreichbar, organisiert den Wechsel der Kräfte und kümmert sich, wenn die Passung nicht stimmt.
Zwei Betreuungskräfte im Wechsel, ein vertrautes Gesicht
In der Regel teilen sich zwei Betreuungskräfte einen Einsatz und wechseln sich alle zwei bis drei Monate ab. So bleibt die Betreuung durchgehend besetzt und beide Kräfte kennen den Haushalt.
Die Betreuungskraft erhält ein eigenes Zimmer und Vollverpflegung, das ist im Betreuungsvertrag festgehalten. Angestellt, angemeldet und versichert ist sie bei ihrer Agentur, wir legen Ihnen die Nachweise vor.
Nachweise
Kranken-, Unfall- und Sozialversicherung belegt
20+ Partner
Partneragenturen für schnelle Nachbesetzung
Anreise
Die Tage vor dem ersten Betreuungstag
Anmeldung, Papiere und Fahrt organisieren wir. Sie müssen nur das Zimmer vorbereiten und am Anreisetag zu Hause sein.
Termin und Person stehen fest
Sie nennen Ihr Wunschdatum und wählen aus den Vorschlägen. Wir bestätigen schriftlich, wer anreist und für wie lange.
Anmeldung und Unterlagen
Wir kümmern uns um Anmeldung und Papiere. Vertrag und Versicherungsnachweise liegen Ihnen vor der Anreise vor.
Fahrt bis vor die Haustür
Die Anreise erfolgt per Kleinbus oder Bahn und ist in der monatlichen Pauschale enthalten. Die Ankunft liegt meist am Nachmittag.
Einweisung und Rückmeldung
Sie zeigen Wohnung, Zimmer und Tagesablauf. Ihr Ansprechpartner meldet sich in den ersten Tagen und fragt nach, wie es läuft.
Wenn es schnell gehen muss
Nach einem Krankenhausaufenthalt oder bei plötzlichem Ausfall der Pflege organisieren wir die Anreise innerhalb von 72 Stunden, bundesweit. Rufen Sie in diesem Fall bitte direkt an, statt das Formular zu nutzen.
Voraussetzungen
Was Ihr Haushalt mitbringen muss
Es ist weniger, als die meisten befürchten. Ein Umbau ist nicht nötig, ein eigenes Bad auch nicht.
Ein eigenes Zimmer
Abschließbar, mit Fenster und Bett. Bad und Küche werden mitbenutzt, ein zweites Bad ist nicht erforderlich.
Vollverpflegung im Haushalt
Die Betreuungskraft isst mit. Die Kosten dafür tragen Sie, sie sind als haushaltsnahe Dienstleistung anrechenbar.
Pflegegrad hilft, ist aber keine Bedingung
Ab Pflegegrad 2 fließen Pflege- und Entlastungsgeld. Ohne Pflegegrad begleiten wir den Antrag und den Termin mit dem Gutachter.
Verständigung vorher klären
Wir geben das Deutschniveau jeder Kraft offen an, von Grundkenntnissen bis fließend. Sie entscheiden, was für Ihren Fall genügt.
Eine erreichbare Person vor Ort
Für Behördenpost, größere Einkäufe und den Notfall braucht die Betreuungskraft jemanden aus Familie oder Nachbarschaft.
Kein Umbau der Wohnung
Pflegebett, Haltegriffe oder Rollstuhl bezuschusst die Pflegekasse, für Wohnraumanpassung bis 4.180 Euro je Maßnahme.
Wohnsituation prüfen lassen
Fünf Minuten am Telefon genügen, um zu klären, ob die Betreuung bei Ihnen funktioniert.
Fragen zu Leistungen und Ablauf
Ihre Frage ist nicht dabei? Wir sind an 365 Tagen im Jahr persönlich für Sie da.
0 57 31 / 86 60 280
Wie schnell kann eine Betreuungskraft anreisen?
Im Notfall schaffen wir das binnen zwei bis drei Tagen, üblich sind fünf bis sieben Tage. In dieser Zeit klären wir Bedarfsprofil, Auswahl, Vertrag und Anmeldung, damit die Betreuungskraft vorbereitet ankommt.
Was passiert, wenn die Betreuungskraft nicht passt?
Dann wechseln wir. Sagen Sie Ihrem Ansprechpartner, was nicht stimmt, wir organisieren eine andere Kraft. Ein Wechsel ist in unserer Pauschale enthalten und kostet Sie keine zusätzliche Gebühr.
Braucht es zusätzlich einen ambulanten Pflegedienst?
Sobald medizinische Behandlungspflege nötig ist, ja. Injektionen, Wundversorgung oder Medikamentenstellung übernimmt der Pflegedienst nach §37 SGB V. Beides lässt sich gut kombinieren, wir stimmen die Abläufe mit ab.
Wie sind Ruhe- und Freizeiten geregelt?
Die Betreuungskraft hat gesetzlich Anspruch auf Ruhezeiten und freie Stunden am Tag. Wie diese im Alltag liegen, halten wir vorher gemeinsam fest, damit die Betreuung verlässlich bleibt und niemand überfordert wird.
Was gehört zur Unterbringung dazu?
Ein eigenes, abschließbares Zimmer, Zugang zu Bad und Küche, WLAN nach Möglichkeit und Vollverpflegung. Diese Punkte stehen im Betreuungsvertrag und sind steuerlich anrechenbar.
Nächster Schritt
Erzählen Sie uns von der Situation
Ein kurzes Gespräch genügt, um zu klären, welche Betreuung passt und was sie kostet. Kostenlos, unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.